公司新闻
亿迅荣膺2014福布斯“中国非上市潜力企业100强”
拥抱互联网 全媒体交互中心助力企业转型
亿迅中国荣获多项CTI编辑推荐奖
跨界新视野 亿迅的创新全媒体交互中心思维
《客户世界》2013年度最佳作品暨优秀作者榜单颁布
解决方案
亿迅全媒体交互中心解决方案融合了交互式语音应答、智能机器人自助服务、大数据分析和客户忠诚度管理等技术,提供个性化定制,实现消费者与企业间的实时互动。点击下载
行业动态
1.传统企业互联网转型的4大误区与4重境界
2.亚太托管呼叫中心市场正在崛起
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人物专访【亿迅 李农】
用互联网思维打造全媒体交互中心
亿迅提出的全媒体交互中心解决方案,既不是一个通讯方案,也不是呼叫中心方案,而是为企业把呼叫中心从比较边缘的、提供简单服务的部门,打造成为企业发展核心价值部门的解决方案。
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成功案例
中国光大银行携手Genesys和亿迅优化实现新一代客户体验
光大银行评价此次同Genesys及亿迅的合作时表示:“他们一直是我们多年来可靠的合作伙伴,帮助我们实现了可信赖、便携高效的创新型客服架构。
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